Kotimainen Hyvinvoinnin Verkkokauppa!        Turvalliset joustavat maksutavat!      Nopeat toimitukset!     Toimituskulu vain 3,90e!     Yli 69e tilauksiin maksuton toimitus! 

Toimitus- ja maksutavat


TOIMITUS- JA MAKSUTAVAT

Tilauksesi lähtee meiltä samana tai viimeistään seuraavana arkipäivänä tilauksestasi.

Lähetämme tuotteet joko kirjeenä tai postipakettina lähimpään toimipisteeseen tai automaattiin.

Tuotteidemme toimitusaika on 1-3 arkipäivää.

Tilauksesi kuljettaa Posti.

TOIMITUSKULUT

Toimituskulut  3.90e
Ilmainen toimitus kaikkiin yli 69 € tilauksiin.

MAKSAMINEN

Paytrail : 
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

Klarna Payments:
Voit maksaa suoraan verkkopankista, luottolkortilla, Klarnan laskulla/osamaksulla.

Maksu tapahtiuu suojatussa yhteydessä.

Maksuvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Klarna Payments yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. 

VAIHTO JA PALAUTUS

Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus, joka alkaa siitä kun asiakas vastaanottaa tuotteen. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksissa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tuote/tuotteet tulee pakata hyvin, jotta ne eivät rikkoudu palautuksessa. Mikäli näin käy, vastuu siirtyy asiakkaalle.

Palautus on suomessa maksutonta.

Ennen tuotteen palautusta ota yhteyttä asiakaspalveluumme store@vitasalus.fi, niin tarkistamme palautusoikeuden ja annamme palautusohjeet.

Huomioithan, että pelkkä tavaran palauttaminen tai paketin noutamatta jättäminen ilman erillistä ilmoitusta, ei mene palautusoikeuden piiriin. Noutamattomista paketeista perimme erillisen maksun, joka kattaa paketin lähetys- ja palautuskulut. Maksun suuruus on 13,50 €.

Mikäli tuotteet palautuvat meille asiakkaan antamien virheellisten osoitetietojen vuoksi, emme korvaa postituskuluja, vaan veloitamme ne Postin voimassaolevan hintataulukon mukaisesti.

Mikäli tilauksessa on rikkinäisiä tai vääriä tuotteita, teethän näistä ilmoituksen Vita Salus Storelle heti paketin saapumisen jälkeen, jotta pystymme sopimaan korvaavista tuotteista tai kauppasumman palautuksesta pikaisesti. Pakkaus- ja tuotevaurioista kannattaa lisäksi mahdollisuuksien mukaan ottaa kuvat, jotta reklamaatiot esimerkiksi Postille helpottuvat.

Jos haluat palauttaa, toimi näin:

Pakkaa käyttämätön ja myyntikuntoinen tuote lähetyspakkaukseen (mikäli se on ehjä),
tai vastaavaan pakkaukseen. Pakkaa ja pehmusta lähetys huolellisesti. Laitathan mukaan ainakin nimesi sekä tilausnumeron, jota palautus koskee. Voit myös halutessasi tulostaa mukaan sähköpostilla tulleen tilausvahvistuksen tai toimitusvahvistuksen.

Palautusosoite:
Vita Salus Store  / Vanhatie 34, 85160 Kalajoki 

Palautamme sinulle tuotteen hinnan mahdollisimman pian, riippuen maksutavastasi, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa. Palautamme rahat samaa kanavaa pitkin, jolla olet maksanut. Emme palauta toimitusmaksua.


Jos haluat vaihtaa tuotteen:

Palauta tuote yllä olevan ohjeen mukaan, ja tilaa verkkokaupasta uusi.

Jos sinulla on mitä tahansa kysyttävää, lähetä meille sähköpostia, autamme mielellään!
store@vitasalus.fi


Lahjakortti